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订单状态

海擎商城的新订单从下单到订单完成,会经过一定的流程处理,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,并顺利完成购物。

以下是订单状态的简单说明:
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1、待处理:订单还未处理,请您耐心等待,
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2、未发货订单:我们还未收到订单的款项,请尽快收款,该订单会为您保留24小时(从下单之日算起),24小时之后如果还未付款,系统将自动取消该订单,
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3、等待付款确认:客户已经提交款项,等待财务人员审核,通过审核后,订单会继续执行,
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4、已收款未发货:订单中有商品还没到货,请耐心等待,商品到货后,订单会继续处理
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5、已发货:订单已出库,即将配送至相应地点,
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6、已到货:货物已经成功送达,订单已经成功完成交易,
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7、缺货:订单中有商品无法到货,需要删除该商品,删除后订单才能继续处理,
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8、无效:客户下单后取消订单或者订单在24小时之后如果还未付款,系统将自动取消该订单,
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9、应退款:申请退货订单正在退款,请耐心等待,
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10、已退款:申请退货订单已经完成,款项已经打入客户相应的账户之中。